【随堂笔记】何为企业的真正创新？

“创新是被逼出来的！”

    在6月19日“安永企业家奖2013中国”启动仪式上，一向敢做敢说的奇虎360公司董事长周鸿祎坐在对话席上，道出了自己的心里话。尽管每一次都语出惊人，言辞颇有争议，自称总被人往身上“泼脏水”，但是他对创新的理解却是一语中的。

    创新是任何时代不变的主题。尤其是在当今经济形势不尽如人意的时刻，创新更加考验企业应对新增长周期的变革能力。

    在中国的竞争环境里，如果不去创新，甚至大胆地颠覆别人的商业模式，就会被“垄断优势”无情地蚕食，难有一席容身之地。因此很大程度上，创新对于任何企业并不是“不能也”，而是“不为也”。

为什么而创新？

    调查显示，推动创新已成为绝大多数受访企业的共识。31%的企业将创新视为最重要的战略任务，57%的企业将创新列为前三大战略任务之一。在企业内部，创新需要最高管理层的直接推动。65%的受访企业认为，总裁、总经理、董事长是创新的主要推动者。

    驱动管理层支持创新的动力往往源自外部环境的变化。现在，伴随中国自身经济转型的是全球商业环境的巨变。近日，安永和长江商学院联合发布的《2013中国企业创新研究报告》显示，三大商业趋势正在冲击和重塑今天和未来的营商环境：

    一是“大数据”（big data）时代的来临，使得如何利用复杂数据预测消费者行为将会是未来创造竞争优势的关键；二是由互联网、移动互联网和社会网络等技术推动的新经济，使商业生态系统和体验经济等商业实践爆发出更强的生命力；三是日益模糊的行业界线，使竞争从产品转向价值，而为更好地提供价值。

    那么，如何洞悉未来行业的交融点，跨越行业边界改变游戏规则是企业必须应对的难题。而全球领先企业的经验表明，持续创新是他们有效利用和应对商业趋势的关键。

    因而，“企业家在过往和未来如何根据全球经济形势的变化，对本身企业的商业模式进行创新，特别是在创造经济效益的同时，如何利用信息科技，推动可持续发展，都是值得每一位企业家加深认识和借鉴的。”安永香港及澳门地区主管合伙人陈瑞娟在启动会上说。

   未来新的商业实践，将更多建立在体验经济的基础上，企业与用户共同创造价值的能力，是决定竞争格局的基础。

什么是真正的创新？

    安永的调研报告显示，与很多追求突破性创新的美国公司相比，中国企业大多偏好“微创新”的实用主义模式。

    如果说乔布斯的创新名言是“向那些疯狂、特立独行、想法与众不同的家伙们致敬”，那么中国的古话则是“沿着正确地方向小步前进比大步前进然后跌倒要好”。中国企业在创新时通常回避颠覆性创意，聚焦产品与服务的逐步改善。不少企业家认为，由于消费者偏好瞬息万变，冒险开发革命性的新产品往往会铸成灾难性错误。

    为何“微创新”能够为企业所实践？因为相比而言，“微创新”能让企业以较小的代价、更有效的方式推陈出新，满足消费者的需求。

   “微创新”的典型便是改造式创新，但它并不机械照搬模仿对象。成功使用这种方法的企业往往能快如闪电般地将国外领先技术、产品和理念为我所用，依照中国市场的具体情况取其精华。

    在国内视频网站领域，创业者很快发现中国网民更喜欢专业制作内容，而非在国外视频网站上流行的用户生成内容（user-generated content），所以，诸如优酷土豆、搜狐视频和腾讯视频将创新焦点放在搭建高质量内容平台（尤其是电影、电视剧和综艺节目），不断提升用户体验之上，从而创造出与视频网站鼻祖YouTube截然不同的商业模式。

    但是在中国的市场，颠覆别人的商业模式常被视作一种破坏或者恶性竞争。“创新在于是不是给消费者创造了利益，而利用垄断优势来竞争无异于扼杀创新。”在周鸿祎眼里，自由的竞争才能推动真正的创新。

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